MULTI-AGENT AI TEAM

專為診所而生的 AI 夥伴
從日常營運到客戶關係,全面到位

DeerCrew 五位 AI 員工全天候運作,讓診所的成長不再受限於人力——不到一個員工的成本,換來三到四個人的生產力。

五位各司其職的 AI 員工,24 小時處理客服、行銷、營運分析與系統安全。當需要真人判斷的時刻來臨,AI 團隊已經把每位客戶的狀況整理好,讓人與 AI 無縫接手,發揮最高效益。

DeerCrew 五位 AI 員工
五位 AI 員工在線上
全天候 24/7 為診所工作中
24/7
全天候運作,客服、行銷、營運不間斷
5人
各司其職的 AI 員工,一套系統協同作戰
3–4倍
不到一個員工的成本,換來數倍生產力
MEET THE CREW

五位 AI 員工
各司其職

客服、知識管理、行銷、營運分析、系統安全——每一位都在自己的崗位上全天候運作。點開每個情境,看看她們如何解決診所每天真實發生的問題。

1
No.1
AI 特助
AI ASSISTANT

AI 特助

永不缺席的診所前台,把每一個詢問變成預約機會。

24/7 自動回覆預約引導客戶標籤分群對話內容分析行銷輔助客戶智慧履歷生成
診所裡每天都在發生的情境——點擊查看她怎麼解決
2
No.2
AI 博士
AI SCHOLAR

AI 博士

診所專屬的智慧總管,讓每一份文件都能被找到、被讀懂、被用上。

長文件摘要多語言閱讀專屬知識庫建立企業級內容引擎
診所裡每天都在發生的情境——點擊查看她怎麼解決
3
No.3
AI 行銷專家
AI MARKETER

AI 行銷專家

不是群發訊息,而是讓對的客戶在對的時間收到對的內容。

客戶智慧分群分眾訊息推送LINE Flex Message活動自動排程
診所裡每天都在發生的情境——點擊查看她怎麼解決
4
No.4
AI 營運經理
AI OPERATIONS MANAGER

AI 營運經理

每天默默整理數據,定期把營運報告送到你桌上。

自動數據分析定期報表產出深度客戶分析
診所裡每天都在發生的情境——點擊查看她怎麼解決
5
No.5
AI 守衛
AI GUARDIAN

AI 守衛

全天候守護系統與合規的安全防線,讓你越用越安心。

系統健康監控異常主動通報對話守門過濾安全防護機制
診所裡每天都在發生的情境——點擊查看她怎麼解決
SMART CUSTOMER PROFILE

客戶智慧履歷

幫你記得每一位客戶,你的員工再也不用從頭開始

當 AI 需要交棒給真人,這份履歷就是最好的橋樑。

VIP 客戶的深度維護、複雜案例的溝通、關鍵決策時刻需要的人情味與專業判斷——這些更適合由真人員工來處理,因為這正是人類最擅長的事。

但當員工要接手一位客戶,她需要時間了解這位客戶是誰、之前聊過什麼、有哪些需求還沒被滿足。這個了解的過程,往往就是讓客戶感到「被遺忘」的關鍵時刻。

DeerCrew 的客戶智慧履歷,解決的就是這個交接斷層。

AI 記得所有細節,讓你的員工把精力放在真正需要人的地方。

AI 特助
客戶智慧履歷
每次對話後自動更新 · 30 秒掌握全部狀況
I來診次數與詢問內容
II對話友好度與互動狀態
III尚未被解答的問題與潛在需求
IV做過的療程與後續追蹤事項
V客戶標籤與分群狀態
MULTI-AGENT IN ACTION

五位 AI 員工
協同作戰比單打獨鬥強十倍

當你向 AI 特助提出一個需求,她不會只靠自己回答——她會在背後調動整個團隊,給你最完整的答案。

五位 AI 員工協同討論
同一個系統 · 同一個團隊 · 一個指令,全員上工
YOU ASK「幫我設計下個月的母親節活動」
AI 特助
AI 特助
收到指令後開始協調團隊,向 AI 行銷專家傳達要安排行銷活動的需求。
AI 行銷專家
AI 行銷專家
向 AI 博士確認是否有診所內會議已安排的行銷活動計畫,確保推薦內容正確。
AI 博士
AI 博士
從診所知識庫調出會議紀錄與活動規劃,回覆確認結果。
AI 行銷專家
AI 行銷專家
自動生成個人化的 LINE 訊息草稿,並提交給 AI 特助。
AI 特助
AI 特助
將規劃好的行銷活動進行訊息排程。
AI 守衛
AI 守衛
全程監控所有對話內容是否正常。
YOU GET
一份指向性客戶名單+已生成好的行銷訊息+執行排程建議
YOU DO
確認發送,按下送出。

這就是多代理架構(Multi-Agent)的真實價值——每位 AI 員工各有專長,但她們在同一個系統裡協同運作,讓一個指令能觸發一連串有意義的行動。
不是五個工具,而是一個真正會合作的 AI 團隊。

CASE STUDY · 醫美診所導入實證

1 位健管師 + AI 團隊
組建完整診所營運戰力

BEFORE — 導入前的困境

某醫美診所想擴大業務成長,但長期缺乏專職客服人員,由健管師兼任預約安排、衛教說明、一般諮詢及舊客關係維護等客服工作;同時還需負責每月行銷活動規劃,以及產品與療程推廣。

在有限的人力下,難以兼顧多元業務,導致服務效率受限、客戶經營深度不足,進而錯失潛在商機與營收成長機會。

AFTER — 導入後的改變

DeerCrew 接手客服諮詢、預約引導等日常工作,精準回覆客戶問題,釋放健管師時間投入高價值客戶經營。同時依據客戶特徵與行為進行智慧分群,協助診所精準執行行銷活動,提高活動成效與業績表現。

此外,透過 AI 營運經理定期分析營運數據與客戶互動紀錄,提供改善建議與營運覆盤,持續優化診所經營效率。

人力成本
−70%
相比聘雇 2–3 位客服人員
預約成長
+50%
24/7 全天候引導,不遺漏任何商機
管理效率
+100%
數據即時掌握,覆盤時間大幅縮短
FOUNDING MEMBER

現在加入
享有創始會員專屬優惠

計畫期間內導入,享首年免 6 個月訂閱費用

為了讓更多診所能夠無負擔地體驗 DeerCrew 的完整效益,我們推出限量導入優惠方案。在計畫期間內導入的診所,首年可享有 6 個月免訂閱費用——用一半的成本,讓 AI 團隊在你的診所全面運作,從第一天就開始創造價值。

創始會員名額有限,確保每一間診所都能獲得完整的導入支援與陪跑服務。

EXCLUSIVE BENEFITS
I首年免 6 個月訂閱費用(基本方案省 NT$120,000、進階方案省 NT$180,000)
II專屬客戶成功經理一對一陪跑導入
III優先體驗新功能搶先版
立即預約免費 AI 導入評估
PRICING

價格方案

單店月費吃到飽,不計 Token 與點數,財務預測清楚明確。

入門方案
想先從客服自動化與知識管理開始的診所
NT$20,000/月
AI 特助 + AI 博士
  • AI 特助:24/7 客服、預約引導、標籤分群、對話分析、客戶智慧履歷
  • AI 博士:文件摘要、知識庫建立、多語言閱讀
最多診所選擇
完整方案
想要全面升級診所營運效率的診所
NT$30,000/月
五位 AI 員工全部解鎖
  • 入門方案全部功能
  • AI 行銷專家:智慧分群、個人化推送、行銷活動自動化
  • AI 營運經理:數據報表、定期報表產出、深度客戶分析
  • AI 守衛:系統監控、異常通報、對話守門
BOTH PLANS INCLUDE — 兩個方案都包含
  • 無限對話次數,不計額外 Token 費用
  • 無限文件上傳,不計算力費用
  • 系統更新免費升級
  • 導入陪跑支援
  • LINE 官帳深度整合
需要客製方案?與我們聊聊 →

市場上買齊這五項功能,月費加總至少 NT$50,000,但工具之間資訊不流通,效益打折。
DeerCrew 把五位 AI 員工整合在同一個系統,資訊即時共享、協同運作,花更少、做更多。

FAQ

常見問題

Q1導入需要多久時間?我的診所需要準備什麼?
一般診所從簽約到正式上線約 2–4 週。你們需要準備的主要是診所的基本資料,例如療程項目與說明、常見問題、服務流程與 SOP、營業時間與地址等。我們的團隊提供必要的技術協助,不需要你有任何技術背景。
Q2AI 會不會回答錯誤的資訊,讓客戶產生誤解?
DeerCrew 的所有回覆都 100% 基於你授權的診所資料,不會自行捏造或從網路上抓取不相關的內容。同時我們提供人工規則設定,讓你可以明確定義哪些問題可以回答、哪些需要轉交真人處理,有效防止誤回敏感資訊。
Q3如果 AI 回覆的內容我不滿意,可以調整嗎?
可以。知識庫的內容你可以隨時自行更新與維護,回覆的風格與邊界設定也能持續調整。此外,DeerCrew 還內建支援自然語言與語意理解的腳本與情境系統——用日常語言描述「什麼情況該怎麼回」,不需要寫任何程式,就能應對最多樣的真實情境。我們把主控權還給你,AI 按照你的規則說話。
Q4現有的健管師、護理師或行政人員會被取代嗎?
不會,也不是這個設計的出發點。在實際的診所現場,客服、預約與衛教這類支援工作,常常由健管師、護理師或行政人員一起分擔——DeerCrew 的定位,正是讓這些珍貴的人力從重複性的工作中解放出來,把時間投入在更需要人情味與專業判斷的地方。AI 負責處理量,人負責處理質——客戶智慧履歷就是確保這個交接沒有落差的關鍵設計。
Q5我們診所沒有技術人員,能自己操作嗎?
完全可以。DeerCrew 的後台以非技術人員為設計對象,所有功能都能透過直覺的介面操作,不需要寫任何程式碼。知識庫更新、客戶標籤管理、行銷活動設定,都像是在用一般的管理系統一樣簡單。
Q6跟市面上其他 AI 客服工具有什麼不同?
市面上多數工具是「規則引擎為主、AI 為輔」:回覆綁在預先寫好的腳本裡,客戶一問到腳本外的問題就接不住。DeerCrew 則是 AI Native——每一則回應都由 AI 理解語意後生成,規則只負責設定邊界,所以能應對真實對話的千變萬化。更關鍵的差異是多代理架構:五位 AI 員工在同一個系統裡協同運作,涵蓋客服、知識管理、行銷、營運分析與系統安全,一個需求就能啟動整個團隊。再加上讓 AI 與真人交接零落差的客戶智慧履歷、單店月費吃到飽的透明計價——這是單點工具堆疊拼不出來的整體價值。
Q7月費之外還有其他費用嗎?
沒有。月費已包含所有功能的使用、系統維護更新、以及客服支援。不收額外的 Token 費、算力費或功能解鎖費。若有客製化的需求,這部分會在諮詢時根據你的診所規模與需求透明報價。
Q8DeerCrew 的技術來源與開發團隊?
DeerCrew 由 MetaFuture Co., Ltd. 開發與營運。MetaFuture 是專注於企業 AI 轉型的技術團隊,發跡於新竹清華大學創新育成中心,獲得多場 AI 競賽肯定,並擁有台美 NLP 領域關鍵發明專利技術;核心技術強調資料自主權,並特別重視醫療等機敏產業的合規需求——這正是 DeerCrew 在診所場景中安全設計的基礎。想更認識我們,歡迎造訪 MetaFuture 官網
Q9現在就想了解更多,下一步怎麼做?
點擊「預約免費 AI 導入評估」按鈕,我們會在 24 小時內與你聯繫,安排一次 30–45 分鐘的線上諮詢。我們會先了解你的診所現況與需求,再為你規劃最適合的導入方案,不需要任何前置準備。
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讓五位 AI 員工
成為你診所的成長引擎

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